退換貨政策

STATUSY僅針對在官方網站購買的客戶，依據《消費者保護法》第19條之規定，在未經使用的前提下，消費者享有商品到貨次日起 7 天內的猶豫期（非試用期）。在此期間內，若發現瑕疵或因為其他因素想退換貨，請聯絡官方LINE，我們會盡快協助您。

然而，退貨時若未連同商品原包裝一併寄回，將無法辦理全額退款。

若超過7天猶豫期提出退換貨申請，STATUSY保留是否受理之權利。

退款將在確認退回商品無誤後進行，以原付款方式為您申請刷退。