FAQ

九折優惠到8/31截止。請把握機會選購！

il modo Air將於7月底後依序發貨，官網首批限定優惠最晚8月底前會出貨完畢
寄出的時候會透過電子信箱通知追蹤物流編號。

訂單資訊會寄送至您訂購時填寫的信箱。

若需要更換信箱或沒有收信成功，請聯繫官方Line，並告訴我們訂購人姓名與電話。

請聯繫官方Line，並告訴我們寄送到信箱的四位數訂單編號，以及欲更改內容。

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退款視銀行系統不同，可能會需要3-5個工作天，透過原本的支付方式退回。

若遲遲沒有收到退款，請透過官方Line聯繫客服。

下單時，系統會在您填入地址和電話後，自動推薦附近可取貨的超商，或者亦可選擇宅配。

選擇超商取貨的客人，訂單信件依舊會保留當初會輸入的地址。

實際的運送方式，請一律參照「運送方式」的地點，而非運送地址。

商品在日本製作完之後，會送至位於新北市的倉庫。

倉庫夥伴會於平日工作日出貨，週末、國定假日、颱風假休息。

訂單通常可以在下單後一週內送達，出貨時會透過電子信箱通知追蹤物流編號。

只要是在官方渠道購買的產品，自購買日起算一年內享有非人為損壞的保固。

一年後會酌收費用。

維修相關諮詢請洽官方Line，並提供包含購買日期的訂單資訊。

本公司所有商品皆採用真皮製作。因此，可能會出現真皮特有的生長痕跡，包含但不限於：皺紋、自然傷痕、血筋、斑點、污跡、後天疤痕等。
由於光源與螢幕設定等因素，可能使圖片與實際產品的顏色看起來有所不同，此外，因為皮革的剪裁位置不同，顏色及軟硬度也可能會有所差異。
天然皮革的特性使每件產品有個體差異性，可以作為獨一無二的特色來享受。
皮革的天然特徵不會被歸類於瑕疵品。

皮夾使用久了之後會因為接觸空氣而老化產生龜裂等現象，適當保養可以減少這種情況發生。但如果是本來的皮革紋路，或者是被刮傷的痕跡，能改善的效果有限。

用乾布輕輕吸乾水分，避免用力擦拭，然後在通風處自然風乾就可以了。

切勿使用吹風機或高溫烘乾，以免造成損害。

最一開始要先確保皮夾上沒有灰塵，有的話請先清潔，接著再使用蜂蠟膏，可以用類似眼鏡布材質的布料擦拭，直接用指尖也可以，在觸碰蜂蠟膏前請先清潔。塗抹完之後請靜置一個小時左右。以上的保養流程建議1-2個月執行一次。

如果蜂蠟膏久未使用，表面可能會形成薄膜。使用前請先去除表面的膜。

不可以！！！

鞋油的成分比較複雜，請不要用鞋油保養皮夾！

在L型開口朝向自己的前提下，區分左右手的方式為拿取皮夾內容物的手：假設您習慣左手持皮夾，右手拿取內容物，此情況建議選擇右手；反之選擇左手。

然而實際使用手感因人而異，請依據自身情況選購。

台灣的千元百元五百元都放得下！順帶一提，美元，歐元等因為尺寸都比新台幣千元鈔還要小，所以也放得下。

il modo Air 可容納約 20 張紙鈔、15 枚零錢、8 張卡片。

如果您很少攜帶硬幣，零錢層也可以改放卡片或鑰匙，大約可額外容納 5 張卡片。

但是直立卡槽千萬不可以放有厚度或太重的東西，會導致產品容易損壞

長度 16.5 cm、厚度 0.9 cm、重量約 75 g。

皮革使用日本栃木皮革，於日本職人工坊手工製作，內側刻有「JAPAN MADE」品牌標誌。

※ 職人手工製作，因皮革毛孔厚度略有個體差異，重量比例可能有些微不同。

【取扱店舗】
栃木レザーアンテナショップ
https://onlineshop.tochigi-leather.co.jp/html/company.html

FREE SPIRITS全店
https://www.free-spirits.co.jp/store/

大丸東京店9F 明日見世
https://dmdepart.jp/asumise/news/27.html

建議先致電店鋪確認是否有庫存。

放不下🙇

il modo 系列商品的卡層都做得很剛好，台灣的駕照比一般卡片略大所以放不下，一般名片會比卡片更長一點點，所以也放不下。可以考慮放在其他夾層！

il modo Air 使用更薄、更堅固的芯材。

不過若是將皮夾放置口袋，坐下時未取出，一樣會因為物理狀況皮夾彎折，造成卡片痕跡，建議坐下時取出長夾。

請將要感應的卡片放在直立卡槽外側。
然而要感應的話，我們建議直立卡槽的部分只放一張有感應功能的卡片就好，
避免多個晶片重疊會影響到感應

如果是悠遊卡是綁信用卡的話，根據晶片敏銳度不同，可能不是每張卡片都可以成功感應。
單純的悠遊卡的話應該都可以順利感應。

目前沒有販售拉鍊頭，但是有拉鍊維修的服務：

無論是從官方渠道購買或通過 zeczec 等代理商購買的產品，皆享有一年保固期，拉鍊的維修費用是免費的。

若您希望維修或更換拉鍊，請將「姓名、電話號碼、購買日期的相關資訊（發票等截圖）」發送至官方LINE。我們會為您說明維修程序如何進行。

※維修工房位於台北。

超過保固期間的情況：L 型拉鍊錢包的滑片更換為200 元

il modo mini的慣用手差別在｢短夾打開之後紙鈔層的開口方向」，通常習慣用右手拿鈔票的話，會覺得開口在右邊比較好拿取。左手反之亦然。

台灣的千元百元五百元都放得下！順帶一提，美元，歐元等因為尺寸都比新台幣千元鈔還要小，所以也放得下。

放不下🙇

il modo 系列商品的卡層都做得很剛好，台灣的駕照比一般卡片略大所以放不下，一般名片會比卡片更長一點點，所以也放不下。

由於mini短夾的彎曲處的弧度比較大一些，鈔票前後端會稍微彎曲，但是不會造成明顯摺痕，我們的產品開發者會盡量避免鈔票有摺痕！

如果不是劇烈搖晃的情況，不會有內容物掉出來的狀況發生。

在L型開口朝向自己的前提下，區分左右手的方式為拿取皮夾內容物的手：假設您習慣左手持皮夾，右手拿取內容物，此情況建議選擇右手；反之選擇左手。

ZIP的「卡層切口方向」有依照慣用手做出區別，慣用左手款切口在左上角，慣用右手款切口在右上角。

然而實際使用手感因人而異，請依據自身情況選購。

兩款材質都是使用姬路皮革，版型和內部設計都一樣。不同之處除了顏色選擇以外，ZIP的重量是104g。比較新的ZIP concept則是98g，且表面經過防水防刮處理，但也因此兩款皮革外表加工處理的方式比較不同，如果比較在意觸感或視覺感受請再留意一下。

總格數是9格：鈔票、零錢各1，卡片夾層6格，還有一個鑰匙層（鑰匙層也放得下Airtag）。

拉鍊款小長夾的總格數是9格：鈔票、零錢各1，卡片夾層6格，還有一個自由小口袋（放得下Airtag）！

放不下🙇

il modo 系列商品的卡層都做得很剛好，台灣的駕照比一般卡片略大所以放不下，一般名片會比卡片更長一點點，所以也放不下。可以考慮放在其他夾層！

目前沒有販售拉鍊頭，但是有拉鍊維修的服務：

無論是從官方渠道購買或通過 zeczec 等代理商購買的產品，皆享有一年保固期，拉鍊的維修費用是免費的。

若您希望維修或更換拉鍊，請將「姓名、電話號碼、購買日期的相關資訊（發票等截圖）」發送至官方LINE。我們會為您說明維修程序如何進行。

※維修工房位於台北。

超過保固期間的情況：L 型拉鍊錢包的滑片更換為200 元

慣用手差別在｢卡層的斜切口方向」，通常用右手拿卡片的話，可能覺得斜切口在右邊比較好拿取。左手反之亦然。

另外，il modo concept的慣用左手款的扣子位置會偏左一點，il modo則沒有這個差異。

然而實際手感因人而異，請評估自身情況選購。

兩款材質都是使用姬路皮革，版型和內部設計都一樣。不同之處除了顏色選擇以外，il modo的重量是95g。il modo concept則是85g，且表面經過防水防刮處理，但也因此兩款皮革外表加工處理的方式比較不同，如果比較在意觸感或視覺感受請再留意一下。

金屬扣款的小長夾總格數是10格。鈔票夾層和零錢夾層各一個，卡片夾層有6個，最內側還有一個較大的夾層（可收納4張卡片），上方也有一個夾層。

台灣的千元百元五百元都放得下！順帶一提，美元，歐元等因為尺寸都比新台幣千元鈔還要小，所以也放得下。

放不下🙇

il modo 系列商品的卡層都做得很剛好，台灣的駕照比一般卡片略大所以放不下，一般名片會比卡片更長一點點，所以也放不下。可以考慮放在其他夾層！

背包的重量也算在內的話，使用「肩帶」時的耐重約為 5.5 公斤，「手提」則是4公斤。背包本身1.2公斤。

防水可是不防刮，平常使用請避免碰到尖銳物品。

拉鏈也是防水的！所以跟一般拉鍊比較起來，開關的時候可能會覺得沒有那麼滑順，是正常的。

灰褐色會比其他顏色容易髒一些，不過大部分的髒污可以用布沾水輕輕擦拭去除。

所有後背包內層都是松綠色。

或有魔鬼氈有在上面保護筆電打開時滑出，背包的前面、背面和底部也均有填入緩衝材質。但還是要避免摔落。

可以！使用方式可以改成手提或斜背，有需要的話，背後的肩帶部分可以塞進夾層裡！用不到的肩帶就不會晃來晃去。