常見問題

關於STATUSY TAIWAN
保證是正品嗎?

100%保證正品!
我們是日本STATUSY公司在台灣全資設立的子公司
統一編號:93776920
公司名稱:台灣史特塔西股份有限公司
目前本公司產品只在「蝦皮」、「MOMO」、「STATUSY TW 」、「Pinkoi」、以及「zeczec」等通路販售,其他低於市價之通路,皆非本公司之產品!! 如有疑慮歡迎來訊詢問!

這裡是官方網站,所販售之產品敬請放心購買。

為什麼有些商品有分左右手呢?差別在哪裡?

我們的產品開發者希望能做出左右撇子都方便使用的錢包!
慣用手通常是指拿取錢包中物品(紙鈔、卡片等)的那隻手,詳情請看我們的il modo皮夾系列。

皮革外觀有紋路或凹洞是正常的嗎?

真皮材質的商品上有紋路或凹洞是正常的。

原始的皮革表面就像皮膚,會有自然的毛細孔、生長紋、以及在成長過程造成的疤與蟲斑,進而造成些許紋路或凹凸不平的現象。天然皮革的特性使每件產品的外觀都會略有不同,因此每個產品都是獨一無二的!
如果您真的會介意的話可以幫您換貨,不過倉庫是委外管理的,我們無法保證換貨之後您可以收到表面完全平整的皮夾,請見諒。

皮革產品有保固嗎?如果故障可以維修嗎?一年後有地方維修嗎?

只要是在官方渠道購買的產品,自購買日起算一年內享有非人為損壞的保固。維修問題請上網搜尋「春豬工作室」,他們會負責維修事宜

可以刻字或客製化嗎?

目前還沒有辦法🙇

有實體可以看嗎?

目前「il modo 小長夾」、「il modo ZIP 小長夾」以及「il modo concept 翻扣 小長夾」已展示於鶯歌光點美學館 A07 櫃位,歡迎前往參觀!
地址:239 新北市鶯歌區陶瓷街18號 鶯歌光點美學館 A07 櫃「SWANZ」
營業時間為每天10:00-19:00

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